🌿 Doprava zdarma nad 60 € ✨ Ceremoniálne kakao priamo od farmárov 🎁 Darčekové sety dostupné skladom 🍃 Rituals over Routine — Monks.sk ⚡ Doručenie na druhý deň 🌿 Doprava zdarma nad 50 € ✨ Ceremoniálne kakao priamo od farmárov 🎁 Darčekové sety dostupné skladom 🍃 Rituals over Routine — Monks.sk ⚡ Doručenie na druhý deň

Vrátenie tovaru

Zákaznícka podpora

Vrátenie
& Výmena tovaru

Záleží nám na tom, aby si bol spokojný. Vyplň formulár — zvyšok nechaj na nás.

1
Typ žiadosti
2
Objednávka
3
Produkt
4
Zhrnutie
Krok 1 z 4

Čo chceš urobiť?

Vyber možnosť, ktorá zodpovedá tvojej situácii.

 
💰
Vrátenie peňazí
Tovar vrátim a chcem späť peniaze na účet. Lehota 14 dní od prevzatia.
 
🔄
Výmena tovaru
Chcem vymeniť produkt za iný variant, veľkosť alebo iný produkt.
ℹ️

Dôležité: Na vrátenie máš 14 dní od prevzatia. Tovar musí byť nepoužitý, v originálnom balení. Potraviny (kakao, matcha) možno vrátiť len ak sú neotvorené.

Krok 2 z 4

Detail objednávky

Potrebujeme overiť tvoju objednávku.

Krok 3 z 4

Aký produkt vraciaš?

Zadaj názov produktu presne tak ako je na objednávke.

Uveď aj variant, farbu alebo veľkosť ak je relevantné.

Bankový účet pre vrátenie peňazí
Krok 3 z 4

Čo chceš vymeniť?

Zadaj čo vraciaš a za čo chceš vymeniť.

Uveď aj variant, farbu alebo veľkosť.

Ak si nie si istý dostupnosťou, kontaktuj nás na info@monks.sk

Krok 4 z 4

Skontroluj žiadosť

Skontroluj údaje pred odoslaním.

📦
Adresa pre vrátenie tovaru Monks, Čermeľská cesta 3449/1, 040 01 Košice
+421 949 476 155  ·  info@monks.sk
 

Súhlasím s obchodnými podmienkami a potvrdzujem správnosť zadaných údajov. Vrátenie doručím do 14 dní od odoslania tejto žiadosti.

Žiadosť odoslaná!

Tvoja žiadosť bola zaregistrovaná. Odpovieme do 2 pracovných dní na tvoj e-mail.

MNK-000000

Ulož si toto referenčné číslo pre prípadnú komunikáciu s nami.