Vrátenie tovaru

 

Vrátenie & Výmena — Monks

Zákaznícka podpora

Vrátenie
& Výmena tovaru

Záleží nám na tom, aby si bol spokojný. Vyplň formulár — zvyšok nechaj na nás.

1
Typ žiadosti
2
Objednávka
3
Produkt
4
Zhrnutie
Krok 1 z 4

Čo chceš urobiť?

Vyber možnosť, ktorá zodpovedá tvojej situácii.

 
💰
Vrátenie peňazí
Tovar vrátim a chcem späť peniaze na účet. Lehota 14 dní od prevzatia.
 
🔄
Výmena tovaru
Chcem vymeniť produkt za iný variant, veľkosť alebo iný produkt zo skladu.
ℹ️

Dôležité: Na vrátenie máš 14 dní od prevzatia zásielky. Tovar musí byť nepoužitý, v originálnom balení. Potraviny (kakao, matcha) možno vrátiť len ak sú neotvorené.

Krok 2 z 4

Detail objednávky

Potrebujeme overiť tvoju objednávku.

Krok 3 z 4

Aký produkt vraciaš?

Vyhľadaj produkt z tvojej objednávky — zoznam sa aktualizuje automaticky zo skladu.

🔍
 

Napríklad: "legíny", "kakao peru", "šortky"...

📦
Bankový účet pre vrátenie peňazí
Krok 3 z 4

Čo chceš vymeniť?

Vyber čo vraciaš a čo chceš namiesto toho.

Produkt ktorý vraciaš
🔍
 

Napríklad: "legíny M", "kakao venezuela"...

📦
Krok 4 z 4

Skontroluj žiadosť

Skontroluj údaje pred odoslaním.

📦
Adresa pre vrátenie tovaru Monks, Čermeľská cesta 3449/1, 040 01 Košice
+421 949 476 155  ·  info@monks.sk
 

Súhlasím s obchodnými podmienkami a potvrdzujem správnosť zadaných údajov. Vrátenie doručím do 14 dní.

Žiadosť odoslaná!

Tvoja žiadosť bola zaregistrovaná. Odpovieme do 2 pracovných dní na tvoj e-mail.

MNK-000000

Ulož si toto referenčné číslo pre prípadnú komunikáciu s nami.